Khu vực của bạn
- Miền Bắc
- Miền Bắc
- Miền Nam
- Miền Trung - Tây Nguyên
Chính sách bảo hành

Chúng tôi áp dụng bảo hành điện tử với tất cả các sản phẩm
I. Thống nhất việc diễn giải và sử dụng từ ngữ
Bảo hành: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Bảo trì, bảo dưỡng: bao gồm những công tác không nằm trong mục bảo hành (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa chúng tôi và Quý khách hàng.
II. Bảo hành
1 Chi tiết
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành theo quy định của từng nhóm sản phẩm.
- Bảo hành theo số điện thoại khách hàng cung cấp lúc mua hàng.
2 Quy định về thời gian bảo hành
NGÀNH HÀNG |
PHÂN LOẠI |
THỜI HẠN BẢO HÀNH |
Ghế Massage |
Hạng thương gia |
6 năm – Bảo trì trọn đời |
Hạng phổ thông |
5 năm – Bảo trì trọn đời |
|
Máy chạy bộ |
Hạng thương gia |
6 năm – Bảo trì trọn đời |
Hạng phổ thông |
5 năm – Bảo trì trọn đời |
|
Xe đạp tập |
Trong nhà |
2 năm – Bảo trì trọn đời |
Ngoài trời |
1 năm – Bảo trì trọn đời |
|
Máy rung giảm cân |
|
2 năm – Bảo trì trọn đời |
Giàn tạ đa năng gia đình |
|
6 năm – Bảo trì trọn đời |
Các sản phẩm gia dụng |
|
1 năm – Bảo trì trọn đời |
Các sản phẩm khác |
|
Quy định đính kèm chi tiết sản phẩm |
- Đối với những sản phẩm mới không nằm trong danh mục trên quý khách vui lòng tham khảo quy định thời gian bảo hành cụ thể của sản phẩm trong trang chi tiết hoặc nhân viên tư vấn.
3 Những trường hợp không bảo hành: (sẽ được hỗ trợ thay thế sửa chữa có tính phí)
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành/ không có thông tin bảo hành/ mất phiếu bảo hành (với các sản phẩm mua trước ngày 22/03/2019)
- Phiếu bảo hành không hợp lệ, đã bị tẩy xóa chỉnh sửa, bị rách quá 1/3, nhàu nát không thể xem được nội dung hoặc không có con dấu của chúng tôi.
- Sản phẩm bị hư hại, bể vở, rách do cố ý hoặc ngoại lực tác động vào như thiên tai, va đập, rơi vỡ, côn trùng xâm nhập (chuột cắn…)
- Sử dụng sản phẩm không theo quy định của nhà sản xuất (hoặc sách hướng dẫn sử dụng). Sử dụng không đúng điện áp theo quy định gây hư hỏng.
- Không bảo hành các linh kiện: dây nguồn, ốp nhựa , khóa an toàn.
4 Chế độ bảo hành
Bảo hành tận nhà: áp dụng cho các nhóm sản phẩm Máy chạy bộ, xe đạp tập, ghế massage, thiết bị phòng gym hoặc các thiết bị khác cồng kềnh quá khổ.
- Khu vực trong bán kính 50km (từ showroom gần nhất): miễn phí đi lại.
- Khu vực ngoài bán kính 50km (từ showroom gần nhất): Quý khách vui lòng hỗ trợ phí đi lại cho nhân viên bảo hành.
Bảo hành tại showroom : áp dụng cho các nhóm sản phẩm: máy xay, quạt điều hòa loại nhỏ, máy massage cầm tay, đai massage bụng… Khi có sự cố trong việc sử dụng sản phẩm
Quý khách vui lòng mang trực tiếp (hoặc gửi qua nhà xe,dịch vụ vận chuyển) đến các trung tâm bảo hành của chúng tôi để được sửa chữa và bảo hành theo quy định. Các chi phí phát sinh trong quá trình vận chuyển do quý khách thanh toán với đơn vị vận chuyển.
Hướng dẫn xử lý sự cố tận nhà: trong một số trường hợp do khó khăn về địa lý, chúng tôi có thể hướng dẫn khách hàng tự khắc phục các sự cố (lỗi) cơ bản qua điện thoại hoặc tài liệu hướng dẫn.
III. Bảo trì
Tất cả các sản phẩm của Kingsport
đều được bảo trì trọn đời, hỗ trợ thay thế linh phụ kiện trong suốt quá trình
sử dụng sản phẩm.
1. Chi phí: Bảo trì sẽ phát sinh chi phí, mức phí sẽ được nhân viên kỹ thuật của công ty thông báo trước với khách hàng.
2. Hỗ trợ thay thế linh phụ kiện: Nếu sau thời gian bảo hành, quý khách có nhu cầu thay thế linh phụ kiện, chúng tôi sẽ tiến hành thay thế tính phí, mức phí tùy thuộc vào linh phụ kiện mà quý khách muốn thay và sẽ được nhân viên chúng tôi báo giá trước.
3. Di dời và tháo lắp: Có tính phí, mức phí sẽ được nhân viên chúng tôi thỏa thuận trước với quý khách.
IV. Tiếp nhận bảo hành/ bảo trì
Quý khách liên hệ đến Hotline 1800 6862 hoặc số điện thoại chi nhánh gần nhất để thông báo về việc bảo hành, bảo trì sản phẩm.
V. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì:
Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại các vấn đề liên quan đến bảo hành xin quý khách vui lòng liên hệ với
TRUNG TÂM BẢO HÀNH & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Tại địa chỉ: 161A-163-165 Đường số 9A, KDC Trung Sơn, Bình Chánh, Tp. HCM,
Điện thoại: 1800 6862 (miễn phí)
Showroom 63 tỉnh thành toàn quốc
ĐỐNG ĐA 1- HN
119 Phố Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa
Điện thoại: (024) 6656 6424
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐỐNG ĐA 2- HN
227 Tôn Đức Thắng, P. Hàng Bột, Q. Đống Đa
Điện thoại: (024) 6672 2737
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
LONG BIÊN 1 - HN
59 phố Việt Hưng, P. Việt Hưng, Q. Long Biên
Điện thoại: 024 3652 3464
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HÀ ĐÔNG 1 - HN
Lô E9 - E10 Tỉnh Lộ 70, Q. Thanh Trì (Ngã 3 Yên Xá)
Điện thoại: 024 3225 2131 - 024 6292 1787
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HÀ ĐÔNG 2 - HN
96 Lê Trọng Tấn, P. La Khê, Q. Hà Đông
Điện thoại: (024) 6296 9394
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẮC NINH 1
66 Ngô Gia Tự, P. Vũ Ninh, TP Bắc Ninh
Điện thoại: (0222) 650 2323
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
CẦU GIẤY - HN
96 Nguyễn Đình Hoàn, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy
Điện thoại: 18006824
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẮC TỪ LIÊM - HN
86-88 Phố Nhổn, P. Tây Tựu, Q. Bắc Từ Liêm
Điện thoại: 024 6685 2424
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THANH XUÂN- HN
441 Giải Phóng, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân
Điện thoại: (024) 6655 6424
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THANH HÓA 1
789A Nguyễn Trãi, P. Phú Sơn, Tp. Thanh Hóa
Điện thoại: (0237) 899 9996
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HÀ NAM
16 Châu Cầu, P.Lương Khánh Thiện, TP.Phủ Lý
Điện thoại: (0226) 654 3333
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THÁI BÌNH
447B Trần Thái Tông, P. Trần Hưng Đạo, TP. Thái Bình
Điện thoại: (0227) 6547 666
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
PHÚ THỌ
755-757 Đại Lộ Hùng Vương, P.Bến Gót, TP.Việt Trì
Điện thoại: (0210) 2476 999
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THÁI NGUYÊN
373 Hoàng Văn Thụ, TP. Thái Nguyên
Điện thoại: (0208) 6339 988
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
VĨNH PHÚC
29 Lê Hồng Phong, P. Đồng Tâm, TP. Vĩnh Yên
Điện thoại: (0211) 2477 999
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẮC NINH 2
404 Lý Thường Kiệt, P. Thị Cầu, TP. Bắc Ninh
Điện thoại: (0222) 654 1919
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HƯNG YÊN
57 phố Chùa Chuông, P. Hiến Nam, Tp. Hưng Yên
Điện thoại: (0221) 652 5456
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HẢI DƯƠNG 2
1029 Lê Thanh Nghị, P. Hải Tân, TP. Hải Dương
Điện thoại: (0220) 628 7268
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HẢI DƯƠNG 1
132 Nguyễn Lương Bằng, P. Phạm Ngũ Lão, Thành phố Hải Dương, Hải Dương
Điện thoại: (0220) 6524 566
HẢI PHÒNG
510 Nguyễn Văn Linh, Q. Lê Chân, Tp. Hải Phòng
Điện thoại: (0225) 2299 029
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HẠ LONG-QUẢNG NINH
733 Vũ Văn Hiếu, Tổ 08, Khu 06, P. Hà Tu, TP. Hạ Long
Điện thoại: (0203) 6293 636
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
NINH BÌNH
10 Nguyễn Công Trứ, Phố Vườn Hoa, TP. Ninh Bình
Điện thoại: (0229) 6286 860
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
NGHỆ AN
7 Mai Hắc Đế, Phường Quán Bàu, TP Vinh, Nghệ An
Điện thoại: (0238) 6677 778
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HÀ TĩNH
33 Lê Duẩn, P. Trần Phú, TP. Hà Tĩnh
Điện thoại: (0239) 656 6667
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TÂN BÌNH - TP.HCM
1051-1053 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q. Tân Bình
Điện thoại: (028) 66 80 83 76
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
NAM SÀI GÒN
Số 161A-163-165 Đường số 9A, KDC Trung Sơn, Bình Chánh
Điện thoại: (028) 5431 6511
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
QUẬN 5 - TP.HCM
566 Nguyễn Trãi, P. 8, Quận 5
Điện thoại: (028) 62 71 79 43
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TÂN PHÚ - TP.HCM
589 Lũy Bán Bích, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú
Điện thoại: (028) 6658 9910
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BÌNH TÂN 1- TP.HCM
206 Bình Trị Đông(Đất Mới), P.Bình Trị Đông, Q.Bình Tân
Điện thoại: (028) 6650 2909
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
QUẬN 6 CN1 - TP.HCM
352 Nguyễn Văn Luông, P. 12, Q. 6
Điện thoại: (028) 6271 0298
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
GÒ VẤP 1-HCM
901-903 Phan Văn Trị, P. 7, Q. Gò Vấp
Điện thoại: (028)6286 6216
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
GÒ VẤP 2 - HCM
1062 Quang Trung, Phường 8, Quận Gò Vấp
Điện thoại: 18006862
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THỦ ĐỨC 1-HCM
09 Đào Trinh Nhất , Phường Linh Tây , Quận Thủ Đức
Điện thoại: (028) 6680 0344
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THỦ ĐỨC 2 - HCM
813 Kha Vạn Cân , KP 2 , phường Linh Tây , Thủ Đức
Điện thoại: (028) 6680 6863
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
PHÚ NHUẬN - TP.HCM
82 Hoàng Văn Thụ, P. 9, Q. Phú Nhuận
Điện thoại: (028)6658 6131
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BÌNH THẠNH - TP.HCM
384 Điện Biên Phủ, P. 17, Q. Bình Thạnh
Điện thoại: (028) 6258 2298
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
QUẬN 12 - TP.HCM
504A Tô Ký, P.Tân Chánh Hiệp, Q.12
Điện thoại: (028) 3589 5679
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BIÊN HÒA 1 - ĐỒNG NAI
410 Nguyễn Ái Quốc, P. Tân Tiến, TP. Biên Hòa
Điện thoại: 0251 3823 648
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BIÊN HÒA 2 - ĐỒNG NAI
410E Nguyễn Ái Quốc, P. Tân Tiến, Tp. Biên Hòa
Điện thoại: (0251) 6567 410
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TDM- BÌNH DƯƠNG 1
458 Đại Lộ Bình Dương, P. Hiệp Thành, TP. Thủ Dầu Một
Điện thoại: 0274 3825 952
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
THUẬN AN- BÌNH DƯƠNG
123/1/10A đường TL743B, KP Đồng An 3, P.Bình Hoà, Tx Thuận An
Điện thoại: (0274) 652 0274
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BÌNH PHƯỚC
749 QL. 14 - P. TÂN BÌNH - TX. ĐỒNG XOÀI - BÌNH PHƯỚC
Điện thoại: (0271) 6500 775
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TDM- BÌNH DƯƠNG 2
199 Lê Hồng Phong, P. Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một
Điện thoại: (0274) 2200 356
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
VŨNG TÀU
39 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.3, Tp. Vũng Tàu
Điện thoại: (0254) 380 7191
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TÂY NINH
179 Hoàng Lê Kha, Khu Phố 4, P.3, TP. Tây Ninh
Điện thoại: (0276) 6559 667
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BÀ RỊA VŨNG TÀU
67 Hùng Vương, Khu Phố 7, P. Phước Hưng, TP. BRVT
Điện thoại: (0254) 6530 647
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
LONG AN
122-124 Hùng Vương (nối dài), Phường 6, TP. Tân An
Điện thoại: (0272) 658 6939
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
TIỀN GIANG
163 Nguyễn Thị Thập, P. 5. Tp. Mỹ Tho
Điện thoại: (0273) 6577 163
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẾN TRE
36 Đại Lộ Đồng Khởi, P.Phú Tân, TP.Bến Tre
Điện thoại: (0275) 6598 986
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
CẦN THƠ 1
279AA Nguyễn Văn Cừ, KDC Cái Sơn- Hàng Bàng, Q.Ninh Kiều
Điện thoại: (0292) 373 5093
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
AN GIANG 2
1944 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Quý, TP Long Xuyên
Điện thoại: (029) 6626 2022
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
KIÊN GIANG 1
Lô D5 29-30, Đường 3/2, P. Vĩnh Lạc, Tp. Rạch Giá
Điện thoại: (0297)6537 393
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐỒNG THÁP
276-278 Điện Biên Phủ, P. Mỹ Phú, TP. Cao Lãnh
Điện thoại: (0277) 6506 050
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẠC LIÊU
99 Võ Văn Kiệt, Phường 1, TP.Bạc Liêu
Điện thoại: (0291) 6555 755
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
VĨNH LONG
138C Đinh Tiên Hoàng, P.8, TP. Vĩnh Long
Điện thoại: (0270) 6536 365
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
SÓC TRĂNG
29 Lê Hồng Phong, Phường 3, TP.Sóc Trăng
Điện thoại: (0299) 6574 373
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
CÀ MAU
90 Trần Hưng Đạo, Phường 5, TP. Cà Mau
Điện thoại: (0290) 627 0050
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐÀ NẴNG 1
280 Đống Đa, P. Thanh Bình, Q. Hải Châu
Điện thoại: (0236) 655 8792
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐÀ NẴNG 2
49 Phan Đăng Lưu, P. Hoà Cường Nam, Q. Hải Châu
Điện thoại: (0236) 6553 111
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
QUẢNG BÌNH
179 Lý Thường Kiệt, phường Đồng Phú, TP. Đồng Hới, Quảng Bình
Điện thoại: (0232) 6280 280
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
HUẾ
Tòa nhà Văn Phòng, ĐS 7, KĐT mới An Cựu, P. An Đông, Tp. Huế
Điện thoại: (0234) 6272 777
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
QUẢNG NGÃI
210 Phan Bội Châu, P.Lê Hồng Phong, TP.Quảng Ngãi
Điện thoại: (0255) 6553 000
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BÌNH ĐỊNH
152 Trần Hưng Đạo, P.Trần Hưng Đạo, TP.Quy Nhơn
Điện thoại: (0256)6505 777
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
CAM RANH
2621 Hùng Vương, P.Ba Ngòi, TP. Cam Ranh
Điện thoại: (0258) 2210 068
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
NHA TRANG
32 Cửu Long, P. Phước Hòa, TP. Nha Trang
Điện thoại: (0258) 6253 538
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
PHAN THIẾT
262 Thủ Khoa Huân, P. Phú Thủy, TP.Phan Thiết
Điện thoại: (0252)6506 508
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
GIA LAI
178 Nguyễn Tất Thành, P. Phù Đổng, Tp. Pleiku, Gia Lai
Điện thoại: (0269) 653 6373
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐẮK LẮK
35 Nguyễn Văn Cừ, P. Tân Lập, TP. Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk
Điện thoại: (0262) 3571 777
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
BẢO LỘC
Lô 48 Dãy CH2A, Nguyễn Công Trứ, P1, Tp. Bảo Lộc
Điện thoại: (0263) 6272 925
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
ĐÀ LẠT
49 Hai Bà Trưng, Phường 6, Tp. Đà Lạt
Điện thoại: (0263)6253 627
Xem Bản Đồ (Có chỗ đậu ô tô)
Đội ngũ KingSport luôn sẵn sàng phục vụ quý khách trên toàn quốc một cách nhiệt tình
Quý khách nhập điện thoại để được tư vấn nhanh từ KINGSPORT
Chúng tôi sẽ không bao giờ chia sẻ số điện thoại của bạn với bên thứ ba.
- Thông Tin Công Ty
- Cách Thức Thanh Toán
- Chính Sách Trả Góp
- Thông Tin Công Ty
- Hỗ Trợ Nhanh
Công ty TNHH XNK Phát Triển Đông Dương
© 2019 BABILON.VN. All rights reserved.